El seguimiento de su envÃo puede consultar en el correo electrónico de envÃo de su pedido, donde podrá hacer clic en un enlace que le dirigirá directamente al sitio web del transportista, desde donde tendrá opción de seguir el movimiento de su envÃo.
En el caso de verificar el movimiento de su envÃo el dÃa en que se envÃa el pedido, es posible que la página sólo muestre los datos recibidos sobre su paquete, lo que no significa que aún no se haya enviado. Los envÃos individuales deben primero ser fÃsicamente recogidos por el transportista concreto. Una vez que el transportista haya procesado el paquete, la información sobre el movimiento actual se mostrará automáticamente.
Transportistas y entrega tras el envÃo:
MensajerÃa MRW y Correos / MRW (Puntos de recogida) - normalmente 4 dÃas laborables desde el dÃa de nuestro envÃo
Si su paquete está en camino o en tránsito durante más tiempo que el plazo de entrega indicado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. En este caso, nuestra empresa - como remitente del envÃo - está obligada a presentar solicitud de reclamación al transportista.
Si su pedido incluye el servicio de GarantÃa de entrega, no esperamos como remitentes del envÃo al resultado de la reclamación y en un plazo de 24 horas automáticamente intentamos organizar la entrega de un nuevo modelo/pedido/en caso necesario - reembolso.
Si su pedido no incluye el servicio de GarantÃa de entrega, intentaremos organizar la entrega de un nuevo modelo/pedido/en caso necesario - reembolso, en un plazo lo más corto posible.
Correo electrónico: info@timestore.es
